Adatbetekintések és távoli támogatás
Irányítsa proaktívan az analizátorokat, és tartsa fenn a megfelelőséget a teljesítménymonitorozó digitális szolgáltatással
-
Valós idejű információk
-
Teljesítmény betekintések és analitika
-
Távoli hibaelhárítás
Adatbetekintések
- Adatelemzés
- Proaktív szolgáltatások
Egyetlen páciensadattal vagy páciens azonosítóval kapcsolatos adat sem látható vagy férhető hozzá semmikor sem.
Fogadjon valós idejű információkat az asztalán. Hálózatba kötött digitális szolgáltatásunk valós időben gyűjti össze, modellezi és értelmezi a használható adatokat. Hozzáférhet azokhoz az információkhoz, amelyekre a tájékozott műveleti döntések meghozatalához szüksége van.
Az okos és valós idejű készülékinformációknak köszönhetően, együtt képesek vagyunk optimalizálni analizátora aktív idejét és fokozni a felhasználói élményt.
Távoli támogatás
- Távoli hibaelhárítás
- Távoli szoftverfrissítés*
Egyetlen páciens- vagy páciens azonosítóval kapcsolatos adat sem látható vagy férhető hozzá soha.
Auditálási és megfelelőségi célokból hálózatba kötött digitális szolgáltatásunk valamennyi távoli hozzáférési eseményt naplóz, ami tartalmazza az időbélyegzőt, a technikus azonosítóját, illetve egy videót a teljes munkamenetről.
*Bizonyos analizátorok esetében elérhető
Az analizátor magas rendelkezésre állásának és a távoli támogatás valódi értéke
Amit a legjobban értékelünk benne az az, hogy az analizátorok folyamatosan üzemelnek. Folyamatosan használnunk kell őket, nem állhatnak hosszabb ideig. Így a Remote Support segít, hogy Ray [helyi vezető egészségügyi szervizmérnökünk] gyorsabban diagnosztizálhassa a problémákat, ezáltal kevesebb az állásidő.
- Helen Berry, Ellátási hely koordinátor St Helier Kórház, Egyesült Királyság
A teljesítmény távoli monitorizálása növeli az analizátor aktív idejét
Nemrégiben például, Tony, az egészségügyi szervizmérnök arra hívta fel a figyelmünket, hogy egy bizonyos analizátoron gyakran jelentkeznek kalibrálási eltérések. Mi erről nem tudtunk. Tony tájékoztatott minket és proaktív megoldást talált. Az analizátor teljesítményét attól a pillanattól kezdve távolról monitorizáltuk, a hibát teljesen elhárítottuk, nem volt szükség telefonálásra és munkaidőt takarítottunk meg a laboratóriumi dolgozók számára.
- Mark Saunders, biotechnológiai tudományos főmunkatárs az automatizálási területen, Walesi Egyetemi Kórház, Egyesült Királyság
Támogatás bármikor
Kérjen digitális támogatást és hibaelhárítást telefonon vagy távoli kapcsolaton keresztül közvetlenül az orvostechnikai eszközre. Oldja meg késlekedés nélkül az eszköz problémáit, hogy az orvostechnikai eszközei tovább működőképesek legyenek.
Optimalizálja a munkafolyamatokat
Valós időben férhet hozzá az analizátor adataihoz a webböngésző egyszerűen használható vezérlőpultjai segítségével. A távfelügyelet biztonságot nyújt, és időt takarít meg - nem kell, hogy minden analizátort fizikailag felkeressen az állapot és a teljesítmény ellenőrzéséhez.